Media sosial di era modern

Media sosial adalah  tempat di mana seseorang bisa berbagi apa saja , informasi, foto, video , atau apa pun secara online dan berinteraksi satu sama lain. Dan dapat pula berhubungan dengan berbagai macam orang yang berada si seluruh belahan dunia. 

Andreas Kaplan dan Michael Haenlein mendefinisikan media sosial sebagai “sebuah kelompok aplikasi berbasis internet yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi Web 2.0 , dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content”.

              Jejaring sosial merupakan situs dimana setiap orang bisa membuat web page pribadi, kemudian terhubung dengan teman-teman untuk berbagi informasi dan berkomunikasi. Jejaring sosial terbesar antara lain Facebook, Myspace, dan Twitter. Jika media tradisional menggunakan media cetak dan media broadcast, maka media sosial menggunakan internet. Media sosial mengajak siapa saja yang tertarik untuk berpertisipasi dengan memberi kontribusi dan feedback secara terbuka, memberi komentar, serta membagi informasi dalam waktu yang cepat dan tak terbatas.

              Saat teknologi internet dan mobile phone makin maju maka media sosial pun ikut tumbuh dengan pesat. Kini untuk mengakses facebook atau twitter misalnya, bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja hanya dengan menggunakan sebuah mobile phone. Demikian cepatnya orang bisa mengakses media sosial mengakibatkan terjadinya fenomena besar terhadap arus informasi tidak hanya di negara-negara maju, tetapi juga di Indonesia. Karena kecepatannya media sosial juga mulai tampak menggantikan peranan media massa konvensional dalam menyebarkan berita-berita.

              Pesatnya perkembangan media sosial kini dikarenakan semua orang seperti bisa memiliki media sendiri. Jika untuk memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau koran dibutuhkan modal yang besar dan tenaga kerja yang banyak, maka lain halnya dengan media. Seorang pengguna media sosial bisa mengakses menggunakan social media dengan jaringan internet bahkan yang aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal dan dilakukan sendiri tanpa karyawan. Kita sebagai pengguna social media dengan bebas bisa mengedit, menambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan berbagai model content lainnya.

Media sosial mempunyai ciri-ciri, yaitu sebagai berikut :

• Pesan yang di sampaikan tidak hanya untuk satu orang saja namun bisa keberbagai banyak orang contohnya pesan melalui SMS ataupun internet
• Pesan yang di sampaikan bebas, tanpa harus melalui suatu Gatekeeper
• Pesan yang di sampaikan cenderung lebih cepat di banding media lainnya
• Penerima pesan yang menentukan waktu interaksi

Pertumbuhan Media Sosial

              Pesatnya perkembangan media sosial kini dikarenakan semua orang seperti bisa memiliki media sendiri. Jika untuk memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau koran dibutuhkan modal yang besar dan tenaga kerja yang banyak, maka lain halnya dengan media. Seorang pengguna media sosial bisa mengakses menggunakan media sosial dengan jaringan internet bahkan yang aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal dan dilakukan sendiri tanpa karyawan. Pengguna media sosial dengan bebas bisa mengedit, menambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan berbagai model content lainnya.

Peran dan Fungsi Media Sosial

            Media sosial merupakan alat promosi bisnis yang efektif karena dapat diakses oleh siapa saja, sehingga jaringan promosi bisa lebih luas. Media sosial menjadi bagian yang sangat diperlukan oleh pemasaran bagi banyak perusahaan dan merupakan salah satu cara terbaik untuk menjangkau pelanggan dan klien. Media sosial sperti blog, facebook, twitter, dab youtube memiliki sejumlah manfaat bagi perusahaan dan lebih cepat dari media konvensional seperti media cetak dan iklan TV, brosur dan selebaran.

Media sosial memiliki kelebihan dibandingkan dengan media konvensional, antara lain :

• Kesederhanaan

Dalam sebuah produksi media konvensional dibutuhkan keterampilan tingkat tinggi dan keterampilan marketing yang unggul. Sedangkan media sosial sangat mudah digunakan, bahkan untuk orang tanpa dasar TI pun dapat mengaksesnya, yang dibutuhkan hanyalah komputer dan koneksi internet.

• Membangun Hubungan

Sosial media menawarkan kesempatan tak tertandingi untuk berinteraksi dengan  pelanggan dan membangun hubungan. Perusahaan mendapatkan sebuah feedback langsung, ide, pengujian dan mengelola layanan pelanggan dengan cepat. Tidak dengan media tradisional yang tidak dapat melakukan hal tersebut, media tradisional hanya melakukan komunikasi satu arah.

• Jangkauan Global

Media tradisional dapat menjangkau secara global tetapi tentu saja dengan biaya sangat mahal dan memakan waktu. Melalui media sosial, bisnis dapat mengkomunikasikan informasi dalam sekejap, terlepas dari lokasi geografis. Media sosial juga memungkinkan untuk menyesuaikan konten anda untuk setiap segmen pasar dan memberikan kesempatan bisnis untuk mengirimkan pesan ke lebih banyak pengguna.

• Terukur

Dengan sistemtracking yang mudah, pengiriman pesan dapat terukur, sehingga perusahaan langsung dapat mengetahui efektifitas promosi. Tidak demikian dengan media konvensional yang membutuhkan waktu yang lama.

Fungsi Media Sosial

              Ketika kita mendefinisikan media sosial sebagai sistem komunikasi maka kita harus mendefinisikan fungsi-fungsi terkait dengan sistem komunikasi, yaitu :

• Administrasi

Pengorganisasian proofil karyawan perusahaan dalam jaringan sosial yang relevan dan relatif dimana posisi pasar anda sekarang. Pembentukan pelatihan kebijakan media sosial, dan pendidikan untuk semua karyawan pada penggunaan media sosial. Pembentukan sebuah blog organisasi dan integrasi  konten dalam masyarakat yang relevan. Riset pasatr untuk menemukan dimana pasar anda.

• Mendengarkan dan Belajar

Pembuatan sistem pemantauan untuk mendengar apa yang pasar anda inginkan, apa yang relevan dengan mereka.

• Berpikir dan Perencanaan

Dengan melihat tahap 1 dan 2, bagaiman anda akan tetap didepan pasar dan begaiman anda berkomunikasi ke pasar. Bagaiman teknologi sosial meningkatkan efisiensi operasional hubungan pasar.

• Pengukuran

Menetapkan langkah-langkah efektif sangat penting untuk  mengukur apakah metode yang digunakan, isi dibuat dan alat yang anda gunakan efektif dalam meningkatkan posisi dan hubungan pasar anda.

sumber

  

 Media sosial juga memiliki kelabihan dan kekurangan, antara lain :

• Dalam kelebihan : 

 Media sosial bisa menjadi tempat mempromosikan barang , jasa , atau apa pun yang ingin di promosikan melalui jejaring sosial, blog , dll. * Media sosial juga dapat menambah perrtemanan anda. * Media sosial juga bisa di gunakan untuk mengecek keberaddan teman yang sudah lama tidak di jumpai *Tak jarang juga dengan mengunakan media sosial anda bisa mendapatkan informasi dengan cepat.

 

 

• Dalam kekurangannya  :

Di media sosial juga seseorang dapat melihat informasi anda (di mana posisi anda sekarang, tengal lahir, foto, dll). *Media sosial terkadang juga berdampak negatif jika anda mengunakannya dengan kurang bijak dan secara berlebihan. *Tak jarang di media sosial anda bisa terseret ke dalam kasus pencemaran nama baik. 

 

Terdapat beberapa etika yang harus di perhatikan dalam pengunaan media sosial :    

 

Yang pertama, jadilah follower yang bijaksana. Meskipun mungkin kamu berjiwa bebas yang mau berteman dengan siapa saja, orang lain belum tentu seterbuka kamu.

Berhati-hatilah dengan apa yang kamu posting, karena bisa jadinya nantinya malah jadi "senjata makan tuan". Tweet bisa di-delete, tapi kalau sebelumnya ada yang meng-capture-nya, kamu benar-benar tidak dapat lagi melarikan diri.

Pisahkan antara teman-teman yang "boleh" membaca update-mu yang bersifat pribadi dengan orang-orang yang terlibat denganmu secara profesional. Klien bisnis, misalnya. Atau gurumu di sekolah.

Hindari twitwar. Jangan mem-posting sesuatu yang dapat menyinggung perasaan orang lain dengan sengaja. Juga jangan ikut campur urusan orang lain yang tidak berhubungan denganmu.

Hati-hati dalam men-tag foto. Jangan tag foto seseorang yang kamu tahu telah menikah tapi dalam foto itu dia berpelukan dengan perempuan lain, misalnya. Atau men-tag foto temanmu yang semalam mabuk, padahal orangtuanya ada di Facebook temanmu itu. Dan selalu ingat untuk tidak men-tag foto temanmu yang mungkin sedang melanggar hukum dalam foto itu. Sungguh tidak lucu.

Jadilah dirimu sendiri, tapi tetap kamu harus tahu batasannya. Reputasimu bisa hancur hanya karena satu tweet saja.

Hormati orang lain jika kamu ingin dihormati, bukan hanya di dunia nyata - tapi juga di dunia nyata.

sumber : polimoli.com 

 Contoh kasus yang terjadi di media sosial :

 

- Penipuan di facebook di forum jual beli.

- Banyak yang menjadi korban penculikan dan penipuan lewat facebook.

- Terjadi spam spam yg ada di chat facebook  apabila kita meng klick link maka akan mengirimkan ke teman.

- Kasus anak-anak dibawah umur yang hilang sejak mengenal seseorang yang jauh melalui Facebook.

- Beredarnya konten yang memiliki unsur SARA dan Pornografi.

- Pembobolan akun jejaring sosial.

 

Pemerintah berperan :

Pemerintah harus membuat peraturan tegas dalam pengunaan media sosial. memang sampai saat ini indonesia termasuk dalam negara yang belum mempunyai peraturan yang baku dalam pengunaan media sosial, mengenai kebenaran postingan di blog, fb, dll. Dan jika peraturan di tegaskan maka mungkin akan lebih sedikit kasus penculikan, penipuan, pencemaran nama baik yang terjadi di media sosial.